KETATAUSAHAAN

Program Litbang Layanan Ketatausahaan

MTsN 10 Padang Pariaman Tahun 2025

Dalam rangka mewujudkan tata kelola madrasah yang efektif, efisien, transparan, dan akuntabel, MTsN 10 Padang Pariaman melalui Unit Litbang (Penelitian dan Pengembangan) mengembangkan program penguatan layanan ketatausahaan berbasis digital dan pelayanan prima. Langkah ini merupakan upaya strategis untuk memperkuat peran tata usaha sebagai garda depan dalam pelayanan administrasi dan informasi di madrasah.

Program Litbang Layanan Ketatausahaan ini diarahkan untuk menjawab kebutuhan internal madrasah terhadap sistem administrasi yang cepat, tertib, mudah diakses, dan dapat dipertanggungjawabkan, serta sebagai bagian dari transformasi digital menuju Madrasah Digital.

1. Tujuan Program Litbang Layanan Ketatausahaan

• Meningkatkan kualitas layanan administrasi kepada guru, siswa, orang tua, dan stakeholder lainnya.

• Mendorong pengelolaan dokumen madrasah yang rapi, efisien, dan terdigitalisasi.

• Meningkatkan kapasitas dan profesionalisme SDM tata usaha.

• Menyusun sistem layanan yang mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan keramahan.

2. Ruang Lingkup Kegiatan Litbang

Program Litbang layanan ketatausahaan mencakup:

a. Digitalisasi Arsip dan Dokumen:

• Pengelolaan arsip surat masuk/keluar berbasis database komputer

• Pemindaian dokumen penting (SK, ijazah, rapor, akreditasi)

• Penyusunan sistem penyimpanan file berbasis cloud (Google Drive/OneDrive sekolah)
  
  

b. Penataan Sistem Pelayanan:

• Pembuatan SOP (Standar Operasional Prosedur) layanan TU

• Pembentukan loket pelayanan satu pintu untuk siswa/guru/orang tua

• Pembuatan sistem antrean dan buku layanan digital

c. Pengembangan Aplikasi Administrasi Internal:

• Aplikasi manajemen surat menyurat

• Dashboard layanan TU (presensi pegawai, surat tugas, data siswa)

• Integrasi layanan dengan EMIS dan SIMPATIKA

d. Peningkatan Kapasitas SDM TU:

• Workshop manajemen arsip digital

• Pelatihan layanan publik dan pelayanan prima

• Sertifikasi kompetensi staf TU (bekerja sama dengan Kemenag/Kanwil)

3. Output dan Indikator Keberhasilan

• 80% dokumen madrasah terdigitalisasi dan tertata rapi

• Terbentuknya sistem layanan satu pintu TU

• Tersusunnya SOP layanan tata usaha

• Meningkatnya kepuasan pengguna layanan (guru/siswa)

• Meningkatnya kompetensi dan keterampilan staf TU

4. Strategi PelaksanaanMengintegrasikan program ini ke dalam RKAM madrasah

• Melibatkan semua unit kerja untuk mendukung perubahan layanan

• Menggandeng mitra profesional IT lokal untuk pengembangan sistem

• Melakukan monitoring dan evaluasi setiap triwulan

5. Penutup

Melalui program Litbang layanan ketatausahaan ini, MTsN 10 Padang Pariaman menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu layanan administrasi yang modern, efektif, dan ramah pengguna. Langkah ini diharapkan menjadi tonggak menuju madrasah yang lebih tertib, profesional, dan siap menghadapi era digital.